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因实名认证是成年人导致未成年人退款申请失败,有哪些可行的解决途径?

吴亮律师2025-07-03海宁市刑事律师咨询

问题可解,需依法处理。依据《民法典》,八周岁以上未成年人为限制行为能力人,其交易需法定代理人同意。若不及时处理,可能导致未成年人财产权益受损,影响家庭关系和谐。
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常见处理方式为协商或起诉。可先尝试与充值方协商退款,协商无果则考虑通过法律途径起诉,以维护未成年人合法权益。选择时需根据具体情况和证据充分性决定。
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可协商或起诉解决。操作如下:1.协商:联系充值方客服,说明情况,提出退款请求,尽量达成一致;2.起诉:若协商不成,收集证据,如交易记录、沟通记录等,向法院提起诉讼,要求退款并赔偿损失。

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